Председатель Государственного Совета Чувашской Республики Леонид Черкесов принял участие в торжественном мероприятии, посвященном Дню работника многофункциональных центров.
16 лет назад в Чувашии открылся первый МФЦ — это событие стало по-настоящему важной вехой в развитии системы оказания государственных и муниципальных услуг. Сегодня сеть МФЦ — это 31 офис, 289 окон и более 250 видов услуг, которые делают жизнь людей проще и комфортнее.
«Большая команда профессионалов ежедневно помогает жителям республики решать самые разные вопросы — от оформления документов до получения мер социальной поддержки. Особое внимание уделяется участникам СВО и членам их семей», - отметил спикер парламента.
Количество обращений в 2025 году достигло 1,8 млн., существенно сократилось среднее время обслуживания заявителя. За этими цифрами — огромный труд, стремление совершенствовать процессы и внедрять новые сервисы.
«Благодаря сотрудникам МФЦ принцип «одного окна» стал реальной заботой о человеке. Способность оставаться чуткими в потоке рутинных задач, умение спокойно и грамотно помочь каждому посетителю — это то, что по-настоящему ценится», - добавил Леонид Черкесов.